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PREGUNTAS FRECUENTES

COMPRAR

Es muy sencillo: agrega al carrito todos los artículos que desees, llena tus datos de contacto para el envío, elige un método de pago y confirma tu pedido. ¡Listo!

Puedes pagar un solo envío por cualquier cantidad de artículos, el costo es de $129 a cualquier parte de México.Por promoción si compras $999 o más, el envío es GRATIS.

No te preocupes si tu pedido aun no se envia y si deseas corregir algún error en tus datos, escríbenos a hola@tuyo.mx o tambien puedes enviarnos un WhatsApp 81-3552-7777

Apartir de que se procesa tu pedido, lo entregamos en las próximas 24-72 horas habiles a la paqueteria y el tiempo aproximado es de 3-7 dias habiles dependiendo de tu codigo postal.

Debido a la contingencia nuestros tiempos de entrega pueden llegar a tomar hasta 2 semanas a partir de tu compra. 

¡Muchas gracias por tu paciencia!

No te preocupes, tu envío está asegurado y repondremos tu compra si es necesario. Escríbenos a hola@tuyo.mx si tienes algún problema con la entrega o tu pedido.

Debido al incremento en tiempo de entrega por la contingencia de COVID19 por el momento sólo realizamos envíos en México. Sin embargo si deseas comprar algo y el envio es fuera de México, envianos un mensaje para realizarte una cotización especial. 

¡Claro! Una de las muchas ventajas de comprar con nosotros, es que contamos con tres distintas formas de pago: Tarjeta (de crédito o débito), PayPal o en efectivo vía Mercado Pago. Para tu comodidad, Mercado Pago tiene convenio con 7-Eleven, Oxxo, BBVA, Citibanamex y muchos establecimientos más.

Somos una empresa legalmente constituida y tus compras se pueden facturar, los precios publicado en nuestro sitio web ya incuyen IVA, sigue los paso del siguiente apartado y factura tu compra. FACTURACIÓN

VENDER

¡Los artistas que quieran vender productos a través del mercado de TUYO.MX no tienen que pagar nada! Lo único que tienen que hacer es registrarse como artista.

Una vez que te hayas registrado como artista, te enviaremos recomedaciones sobre el formato de tu diseño.  El proceso actual para subir tus diseños sera de manera manual, enviado tus mejores diseños al correo artistas@tuyo.mx ya que haremos una selección de los diseños con más potencial de venta, pero es una medida temporal, posterior podras subir todos los diseños que desees. 

Puedes enviar todos los diseños que desees, solo te recomendamos inicialmente enviar los que más potencial de venta tengan, así ganaras dinero más rápido. 

Por cada venta, tu recibes el 20% del total del precio del producto. Ejemplo: si vendes una taza con tu diseño en $159MX, ganaras $31.8MX. Entre más vendas podrás ganar hasta el 25% del precio del producto.

Todo lo que hayas vendido de lunes a domingo de cada semana se te pagara el miércoles, siempre y cuando tengas un mínimo de ganancias de $500MX. Si durante ese periodo no completas la cantidad mínima de retiro, esta se programa a la siguiente semana o hasta que cumplas con el monto mínimo.

Deberás registrar una cuenta bancaria a tu nombre en TUYO.MX, donde realizaremos el pago de tus ganancias los miércoles de cada mes.

En TUYO.MX uno  de nuestros compromisos es solo realizar la impresión de productos con tu diseño una vez que haya una venta, misma que podrás ver desde “Mi Tienda”, ahí podrás conocer los detalles de la venta y tus ganancias. 

Si ya vendiste y aun no has recibido tu pago, asegurate de lo siguiente: 

*Haber acomulado minimo $500MX en ganancias. 

*Tener una cuenta bancaria registrada en “Mis Pagos”

Si has superado el umbral de pago y tienes registrada una cuenta bancaria  y sigues sin recibir tu pago, ponte en contacto con nosotros y estaremos encantados de investigar cuál puede ser el problema.

 

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